Kas on veel midagi imestada? Siit leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele! Meie kogenud töötajad teenindavad teid telefoni, SMS-i, vestluse ja e-posti teel. Palun võtke meiega ühendust ja me aitame teid koolitusega seotud küsimustes.
Kuidas tellida kursusekohta?
Tellimist saab mugavalt teha veebipõhise broneerimissüsteemi kaudu. Samuti aktsepteerime broneeringuid telefoni ja e-posti teel.
Ma pole tellimuse kinnitust saanud.
Saadame tellimuse kinnituse teie poolt kohe tellimise ajal esitatud e-posti aadressile. Kui tellimuse kinnitus ei ole saabunud e-posti teel, kontrollige oma rämpsposti. Kui olete tellimuse kinnituse tahtmatult eemaldanud või ei ole seda saanud, võtke ühendust uue klienditeenindusega.
Kas tellimus on siduv?
Vastavaltmeie tarnetingimustele on tellimused, mis on esitatud vähem kui 14 päeva enne kursuse toimumist, siduvad. Kursuse broneeringud ja kõik soovitud muudatused tuleb samuti teha enne kursuse kuupäeva. Kui te ei osale kursusel, võtame kursuse täishinna.
Ma ei saa ise kursusel osaleda. Kas keegi teine võib minu asemel osaleda?
Jah, saate. Te võite anda oma kursuse broneeringu kellelegi teisele. Broneeringu kontaktisik saab kuni kursuse alguskuupäevani muuta osalejate andmeid broneeringu kinnitusel oleva lingi kaudu.
Kas ma võin kursusest maha jääda?
Sa ei tohi tundi hilineda. Lisaks mitme kursuse sisule on oluline ka koolitusaeg. Nii et veenduge, et jõuate õigel ajal.
Kas me võime varem kursilt lahkuda?
Sa ei saa varem kursilt lahkuda. Lisaks mitme kursuse sisule on oluline ka koolitusaeg. Veenduge, et saate veeta kogu päeva kursusel.
Kaart on läinud. Kuidas ma saan uue kaardi?
Kui sa oled seal olnud Uudenmaan Koulutuskeskus Oy poolt korraldatud kursusel saate uue kaardi, tellides selle klienditeeninduse kaudu. Võite kasutada ka vestlusfunktsiooni, et aidata oma tellimisel. Klienditeeninduse kontaktandmed leiate siit.
Osalesin kursusel, kuid kaart ei ole veel kohale jõudnud?
Tellime kaardid, kui kursus on lõppenud. Kaardid jõuavad meie kontorisse umbes 2 nädala jooksul. Saadame need osalejatele, kui arve on täies ulatuses laekunud. Kontrollime täitmist iganädalaselt.
Te võite alustada koolitust kohe pärast tellimist
